
CASO DE ÉXITO
Inmediatez que impulsa resultados: la evolución conversacional de Bath & Body Works con WhatsApp
En este caso de éxito presentamos cómo la marca optimizó su atención digital al integrar un canal más directo, ágil y centrado en las necesidades del cliente.
La implementación permitió:
- Resolver consultas frecuentes de forma automática.
- Reducir la carga operativa del equipo gracias a flujos inteligentes.
- Potenciar la interacción y generar nuevas oportunidades de venta.
Conoce cómo una estrategia bien diseñada puede elevar la experiencia del usuario y fortalecer la relación con tus clientes desde el primer contacto.

